【Roland】令和6年能登半島地震により被害を受けたローランド／ボス製品の修理対応について

■令和6年能登半島地震により被害を受けたローランド／ボス製品の修理対応について

対象商品：令和6年能登半島地震により罹災し、修理可能なローランド／ボス製品

※ 製品の状態によっては、修理が不可能な場合がございます。予めご了承ください。

浸水した製品の取り扱いについて
電子機器が浸水した場合、電源を入れると漏電する可能性が高く非常に危険です。発煙や発火の恐れがあります。
浸水した電子機器は、電源プラグをコンセントから抜いてください。また、電源を入れることは絶対にお止めください。
電子回路部分が浸水した弊社製品は、修理を承ることができません。ご了承ください。

適用地域：令和６年能登半島地震にかかる災害救助法の適用地区
※詳細につきましては、内閣府　災害救助法の適用状況より「令和６年能登半島地震にかかる災害救助法の適用について」をご確認ください。

適用期間：2024年(令和6年)1月1日～2024年(令和6年)6月30日

特別料金
・技術料：無料
・出張料：通常料金の５０％（※出張修理対象製品に限る）
・部品代：実費
※「ローランド／ボス製品の修理・補修対応について」を合わせてご参照ください。

対応のお申込み／お問い合わせ
故障状況などにより対応できる範囲が変わってまいります。
必ず、ローランドサポート 修理担当窓口までご連絡・お問い合わせください。
※点検のみのご依頼は、特別料金の対象外とさせていただきます。
※補修部品が無い製品に関しましては、点検・修理を承ることが出来ません。

修理サービス対応状況
被災地域を中心に対応が困難な地域や対応に大幅な遅れが見込まれる地域がございます。
また、通常営業可能な地域におきましても、道路事情や部品調達の状況により、対応にお時間をいただく場合がございます。
しばらくご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご容赦ください。